0733 052 642 / 0742 200 225
Comenzi: L - V: 9:00 - 17:30

Cosul este gol.

Subtotal: 0,00 RON

Cum cumpar?

1. Puteti cumpara direct de pe site avand un cont sau ca si vizitator

2. Selectati categoria, subcategoria sau oferta pentru a ajunge la produsul dorit.

3. Introduceti cantitatea dorita pentru produsul pe care doriti sa-l cumparati si apasati butonul " cumpara". In "Cos cumparaturi " puteti vizualiza oricand produsele pe care le-ati ales.

4. In cazul in care ati ales unul sau mai multe produse care momentan nu se afla in stoc, cand veti intra in cosul de cumparaturi pentru a finaliza comanda veti fi redirectionat catre o pagina in care puteti selecta una dintre optiunile:

  • Doresc sa plasez cantitatea de produse in Backorders: acolo apar produsele care la momentul comenzii nu se aflau in stoc. Din Backorders dvs. le puteti pune inapoi in cos atunci cand ele revin in stoc.
  • Doresc sa renunt la produsele care nu se gasesc in stoc in cantitatea specificata.

 

5. In cazul in care ati ales unul sau mai multe produse al caror stoc este mai mic decat cantitatea solicitata de dvs., cand veti intra in cosul de cumparaturi pentru a finaliza comanda veti fi redirectionat catre o pagina in care puteti selecta una dintre optiunile:

  • Doresc ca diferenta de x produse (care lipsesc din stoc) sa o plasez in backorder
  • Doresc sa plasez toata cantitatea de produse comandate in backorder
  • Doresc sa achizitionez cele x produse ramase disponibile
  • Doresc sa renunt in a mai comanda produsele care nu au cantitatea specificata in comanda.

 

6. In Cosul de cumparaturi, puteti schimba cantitatea doriti sau puteti elimina din produse.

7. Selectati modalitatea de plata. Pentru a achita contravaloarea produselor aveti la dispozitie 3 modalitati de plata:

    • Transfer Bancar

In cazul in care optati pentru aceasta metoda de plata, dupa finalizarea comenzii veti primi prin email o factura proforma pentru efectuarea platii. Dupa efectuarea platii avem rugamintea sa ne trimiteti o copie a ordinului de plata prin e-mail sau fax. In momentul primirii confirmarii ca banii au intrat in contul nostru, un operator va va contacta pentru stabilirea datei de livrare.

  • Numerar - la livrare: plata se va face direct la curier, iar acesta are obligatia de a va elibera o chitanta de ramburs. Pentru cei care au ales modalitatea de plata in numerar la livrare, plata se va efectua direct curierului care va aduce comanda la data si la ora stabilite in timpul confirmarii telefonice. 

  • Plata online, prin card bancar 

    Magazinul online www.dinobebe.ro este certificat 3D Secure de catre VISA si MasterCard prin Banca Raiffeisen pentru tranzactii online cu orice card bancar emis de catre orice banca sub sigla VISA si MASTERCARD. Plata cu card bancar reprezinta o optiune simpla si sigura de efectuare a platilor online.

    Important de stiut! - Pentru platile prin card bancar nu este perceput nici un comision!

    Magazinul online www.dinobebe.ro foloseste pentru toate tranzactiile online serviciile bancii Raiffeisen si a platformei Plationline.ro. Plata se bazeaza pe un sistem securizat de procesare a tranzactiilor online care ofera confidentialitate, siguranta si simplitate in achizitia produselor si serviciilor prin Internet. Datele cardului dumneavoastra ajung direct la banca, nimeni altcineva neavand acces la ele.

8. Dupa ce ati apasat butonul ‘Salveaza si trimite comanda’, veti primi prin e-mail o factura proforma si veti fi contactat pentru a fi anuntat cand va vor fi livrate produsele si care este valoarea totala a transportului.

Transportul si livrarea produselor

În cazul în care produsele exista pe stoc, acestea vor fi livrate in 1 - 3 zile lucrătoare de la confirmarea telefonică, prin curierat rapid.

Costul transportului

In Bucuresti: transportul se face gratuit pentru comenzile cu valoare de peste 250 RON.

Pentru comenzile care au valoarea mai mica sau egala cu 250 de RON, transportul se plateste. Costul de transport este fix, 17 lei (toate taxele incluse), indiferent de greutatea/ volumul coletului.

In afara Bucurestiului, costul de transport variaza in functie de caracteristicile comenzii (volum, greutate, valoare, destinatie, metoda de plata), iar valoarea exacta va va fi comunicata telefonic, in momentul confirmarii comenzii.

In Bucuresti comenzile sunt livrate cu agentii nostri sau prin intermediul Urgent Curier sau Porumbelul Curier. In provincie livrarea se face prin intermediul firmei de curierat Urgent Curier - vezi reteaua de acoperire , sau prin Porumbelul Curier.

Costul de transport pentru provincie este de 19 lei, indiferent de greutatea/ volumul coletului. Pentru comenzi cu valoarea mai mare de 1000 lei, transportul este gratuit pentru provincie, indiferent de greutatea coletului, cu conditia ca localitatea de destinatie sa se afle in raza de acoperire a firmei de curierat.

Returul Produselor

In cazul in care produsul comandat nu corespunde cerintelor dumneavoastra sau prezinta defecte de fabricatie, puteti solicita inlocuirea acestuia sau returnarea contravalorii lui in termen de 14 zile calendaristice de la primire, fara invocarea vreunui motiv. In acest sens va rugam sa ne contactati imediat prin telefon sau email pentru stabilirea detaliilor returului. In cazul returului, banii se vor returna in contul personal, deschis pe numele persoanei care a incheiat contractul de la distanta, in termenul legal de 14-30 zile. Se accepta retururi doar persoanelor fizice. Costul de transport prin curier al produsului in cazul unui retur cade in acest caz in sarcina cumparatorului.

Produsul poate fi returnat numai daca este in conditii perfecte (inclusiv ambalaj) si nu prezinta semne de uzura.

CUMPARA DUPA PRODUCATOR